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2012巴塞罗那阵容:交際禮儀

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  • 今年43歲的羅先生一直被人際關系問題所困擾,總覺得周圍很多人都不能接受他,都有意和他過不去,把他看成敵人。一次,羅先生很早就去單位上班,領導見他來得很早就打…
  • 人們時常把社交中的一些不良舉止(如掏耳、挖鼻、搔頭皮、吐痰等)、衣飾(衣冠、領袖、皮鞋、手絹等)不整潔、言行失禮(隨意翻閱、拿取熟人或朋友的書及東西等)視為雞毛…
  • 中餐宴席進餐伊始,服務員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗…
  • 禮儀課堂;當眾補妝是女士社交禮儀的大忌。女士在公共場合進行交談時不宜有過分親密的動作。女士應保持站姿優雅,不能分腿而立。女士要講究坐相,就座時不能這樣兩腿…
  • 二、蘇格拉底式如比爾科斯比(Bill Cosby),交流的時候,用一連串問題把對方引導到符合邏輯的結論。這類人物說話有說服力,喜歡討論、爭辯、談判,善于統攬全局,從暗…
  • 2005年3月17日上午,昕悅服裝公司的會議室里,大客戶銷售部陳經理正與業務員討論大單跟蹤情況,平時業績口才俱佳的小張卻一言不發。原來小張盯了大半年的客戶天彩購物…
  • 一、貴族式貴族式人物有話直說,就象克林特。伊斯特伍德(Clint Eastwood)扮演的角色。其典型特征是敢說別人只在心里想的東西。他們認為每個人都應該怎么說想就怎么說,…
  • 三、內省式這一類人在交流中關心人際關系。在他們看來,維護人與人之間的關系最重要,而準確傳遞信息,闡述觀點,以及實際交流成果都是相對次要的。如果實話實說會…
  • 謝德明,上海某日資公司管理部部長。1986年1月從紡織廠進入東芝上海辦事處,6年后因為社內結婚離開東芝,進入日商巖井,任機械部門科長。2000年,跳槽到太倉的一家公司…
  • 喬庫爾曼,幼年喪父,18歲那年,他成為一名職 業球手,后來手臂受傷,只得回到家中做了一名壽險推銷員。29歲那年,他成為美國薪水最高的推銷員之一。在25年的推銷生涯…
  • 大多數人都曾受到這樣的諄諄告誡:犯了錯誤就要道歉;方式可以不拘一格,但只要表示出了歉意,多數矛盾便可得到化解。然而,要想做出正確的道歉,尤其是在商業社會…
  • 四、長官式這類人認為,誠實地交換意見和信息、分析細節是交流的主要目的。他就象穆罕默德。阿里(Muhammad Ali)一樣耿直坦誠。一看就知道,這些性格組合很適合有志領…
  • 很多求職者都有這樣的體驗:沒有高學歷和豐富的工作經驗等條件,可能難以找到理想的工作。但據記者調查發現,溝通障礙(不善交際與言談),更有可能將求職者擋在成…
  • 當你遇到溝通不良的情況時,習慣問自己以下一些問題,往往會幫助你快速調整溝通的方式,從而創造更加有利的局面。問題一:我現在愿不愿意做一些事來讓溝通的狀況做…
  • 固執是一種偏執型人格障礙。這類人具有敏感多疑、好嫉妒、自我評價過高、不接受批評、易沖動和詭辨、缺乏幽默感等特點。固執的人常常發生與朋友分手、與戀人告吹、…
  • 不要簡單地認為所有人都和自己的認識、看法、高度是一致的,對待不同的人,要采取不同的模式,要用別人聽得懂的語言進行溝通!推開任何一個企業的門,你一定會看到…
  • 把溝通作為一種技巧,那么充分了解溝通對象的特點則是必不可少的。有一個事實也許是誰也不會否認的,那就是這個世界上有一半的人口和你的性別相同,而另一半的人,…
  • 日常生活中,有這樣一種現象。一女孩性格活潑,熱情大方,常與男士們說說笑笑、聊天、下舞廳、外出游玩極是隨便自然,又能寬以待人,樂于助人,受到大家的稱贊??傘?
  • 溝通在企業管理中的重要作用不容置疑,良好的溝通能力也是企業管理者必須具備的基本素質之一。美國通用公司總裁杰克?威爾士曾經說過一句很經典的話:溝通即是財富…
  • 六、議員式喬治布什是典型的議員式人物,這也許是上述幾類人中最聰明的一種。他們把交流看做獲取成功的策略,并有意識控制環境。說話之前,他們總是審時度勢,研究…
  • 五、候選人式他們特人親切、耐心,相信通過交談能解決問題。交談起來,他們熱情、隨和,善于分析,但說話羅嗦。他就象在輕起細語講故事,希望博得別人的青睞。這類…
  • 1. 當孩子向你請求的時候,教師應主動、積極的幫助孩子,可以在這樣說:好的,我很樂意幫助你。你可以再試試嗎?我來幫助你,好嗎?不要這樣說:你真煩。你自己去弄…
  • 1. 當家長對本班或其他班級的老師工作表示不滿時,可以這樣說:我理解你的苦衷。大家可以進行溝通一下。不要說:你是對的這個教師(班)很差勁。 2. 當家長想要指責一…
  • 1. 當同事之間遇到矛盾時,應相互體諒,冷靜解決??梢哉庋擔呵肽閭醫饈鴕幌?。我們倆交流一下思想吧?;蛭沂欽庋氳牟灰擔赫娣?,我沒必要和你解釋!或從今以…
  • 十五字文明禮貌用語 您、你好、請、謝謝、打擾了、對不起、沒關系。 常用酒店禮貌用語七字決 1、 與人相見說您 好 20、贊人見解說高 見 2、 問人姓氏說貴 姓 21、歸還物品…
  • 1) Good morning (afternoon, evening),sir (madam).早上好(下午、晚上好),先生(夫人) 2) How do you do? (-- how do you do ?)您好! 3) Hello (or hi )!您好! 4) How is everything (with you )?(您的)一切都好嗎…
  • A: What can I do for you, sir? 先生,您要來點什么? B: What have you got this morning? 今天早上你們這兒有什么? A: Fruit juice, cakes and refreshments, and everything. 水果汁、糕點、各種茶點等等…
  • (一)在正式的英語表現里,疑問基本句型可分為下列四種: 1. May I ~ 2. Could you ~ 3. Would you ~ 4.Shall I ~? 1.自己要做什么事時,就使用May I ~ May I have your name, please? 請問尊姓大…
  • 1How much? 多少錢? 2. I'm full. 我飽了。 3. I'm home. 我回來了。 4. I'm lost. 我迷路了。 5. My treat. 我請客。 6. So do I. 我也一樣。 7. This way。 這邊請。 8. After you. 您先。 9.…
  • 1.Id like to book a double room for Tuesday next week.下周二我想訂一個雙人房間。 2.Whats the price difference?兩種房間的價格有什么不同? 3.A double room with a front view is 140 dollars per …

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